一般來說，孤兒單指因原營銷人員離職而需要安排其他人員跟進服務的保單。這種情況香港保險業也很常見。

香港和大陸冰封了三年，相當多的香港保險代理人離職、改行，部分業績不佳的小代理公司也注銷了，還有一些經紀公司也把牌照賣了。

如果您原先的代理人聯系不上了，您的保單處于孤兒狀態。解決辦法有兩個：

1，通過電話、郵件和留言直接和保險公司聯系，保險公司的售后部門會提供服務。這種方式最大的問題是公事公辦，沒有專人幫您跟進。

2，把您的保單轉由我司提供服務，您只需要和保險公司聯系后填寫相關表格，指派我司來服務就可以了。全免費！